Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgäu Solution UG (Haftungsbeschränkt)

§ 1 Geltungsbereich

1. Die Allgäu Solution UG (Haftungsbeschränkt) erbringt Dienstleistungen im Bereich

– der Suchmaschinenoptimierung (SEO)
– der Suchmaschinenwerbung (SEA)
– Social Media Marketing

Die Leistungen werden unter § 2 näher definiert.

2. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Anwendung für Verträge bzw. Ge-schäftsbeziehungen, deren Vertragsgegenstand die Erbringung von Leistungen durch Allgäu Solution ist. Abweichende Regelungen finden nur Anwendung, wenn einzelver-traglich etwas anderes geregelt ist. Dies bedarf der Schriftform und kann lediglich von dem zeichnungsberechtigten Geschäftsführer Herrn Cornelius Löwenthal genehmigt werden.

3. Entgegenstehende oder von unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Auftraggebers erkennen wir nur an, wenn wir ausdrücklich schriftlich zur Geltung zustimmen.

§ 2 Leistungsbeschreibung

1. Suchmaschinenoptimierung (Search Engine Optimization – SEO)

a. Allgemein

Ziel der Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist die Platzierung auf den organischen Suchergebnissen bei Google zu verbessern, idealerweise auf eine der führenden Po-sitionen.

b. Einrichtung/Analyse

Die Suchmaschinenoptimierung bei Allgäu Solution UG (Haftungsbeschränkt) glie-dert sich in zwei Teile.
Im ersten Schritt wird eine gründliche Ist-Analyse (Inhaltliche und technische Vo-raussetzungen, Linkstrukturen, Mitbewerber, …) durchgeführt. Aus dieser wird je nach Budget die Optimierungsstrategie erstellt. Ebenso werden einleitende On-Page-Maßnahmen umgesetzt.

c. Pflege/Optimierung

Im zweiten Schritt (Onpage-Optimierung) werden die im Leistungspaket enthalte-nen Optimierungsmaßnahmen durchgeführt. Neben der Umsetzung der zuvor ana-lysierten Maßnahmen wird die Situation fortlaufend überwacht und je nach Bedarf
die Strategie verändert, um nach Einschätzung der SEO Experten das bestmögliche Ergebnis zu erzielen. Mit Ablauf eines jeden Monats bekommt der Auftraggeber einen ausführlichen Be-richt zugesandt, welcher über den Stand und Erfolge der Suchmaschinenoptimie-rung informiert. Um das Ziel der Suchmaschinenoptimierung nicht zu gefährden ist der Auftraggeber angehalten jede Änderung an der Website oder dem Google my Business Profil im Vorfeld mit Allgäu Solution UG (Haftungsbeschränkt) abzustimmen.

d. Mindestvertragslaufzeit

Insofern keine anderweitigen schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden, be-trägt die Mindestvertragslaufzeit 12 Monate. Die Mindestvertragslaufzeit beginnt zum 01. des Folgemonats nach Abschluss der in § 2, Nr. 1b. erläuterten Tätigkeiten nach erfolgreichem Einzug der entsprechenden Monatsrechnung. Erfolgt kein Ein-zug oder findet aus irgendeinem Grund kein Zahlungseingang statt, verlängert sich die Mindestvertragslaufzeit entsprechend.

2. Suchmaschinenmarketing (Search Engine Advertising – SEA)

a. Allgemein

Der Auftraggeber legt bei Auftragserteilung das Werbebudget (SEA-Budget) selbst fest. Dieses Budget darf bei Anzeigenschaltung durch Allgäu Solution UG (Haf-tungsbeschränkt) (haftunsbeschränkt) nicht überschritten werden. Der Auftraggeber hat die Möglichkeit das Werbebudget für den kommenden Abrechnungszeitraum jederzeit zu erhöhen. Gleiches gilt für die Senkung des Werbebudgets. Bei einer Reduzierung des Werbebudgets darf ein Betrag von 250,- EUR nicht unterschritten werden. Die Änderungen bedürfen einer schriftlichen Mitteilung.

b. Einrichtung

Nach Abschluss des Vertrages beginnt Allgäu Solution UG (Haftungsbeschränkt) mit der Erstellung der jeweils beauftragten Werbemaßnahme. Im gleichen Zug wird dem Auftraggeber die hierfür anfallende Selbstkostenpauschale in Rechnung ge-stellt.

c. Pflege

Nach Fertigstellung der individuellen Werbekampagnenbestandteile werden abhän-gig vom Werbebudget und Zusatzbudget von Allgäu Solution bzw. Google folgende Maßnahmen durchgeführt:

– Erstellung einer kontaktoptimierten Landingpage (Zielseite) zur Erweiterung der Website des Auftraggebers. Diese Zielseiten sind responsiv und somit für das Smartphone optimiert.

– Erstellung neuer bzw. Optimierung laufender Google AdWords Kampagnen.

– Benennung von Suchbegriffen und –kombinationen in Kooperation mit dem Auftraggeber.

Allgäu Solution verwaltet das Google AdWords Konto für den Auftraggeber.

d. Pflege bei der Übernahme eines Google AdWords Kontos

Auf Wunsch übernimmt Allgäu Solution UG (Haftungsbeschränkt) das Google Ad-Words Konto eines Auftraggebers und führt darin alle Änderungen und Optimie-rungen durch.
In diesem Zusammenhang verpflichtet sich der Auftraggeber, Allgäu Solution un-eingeschränkte Administrations- und Einsichtsrechte in das Google AdWords Konto zu gewähren und stimmt der Verknüpfung des Kontos mit dem Kundencenter Konto von Allgäu Solution zu. Allgäu Solution übernimmt die Verwaltung des Kon-tos und der Auftraggeber erhält auf Wusch Zugriffsrechte mit Leserecht.
Im Zuge der Kontoverwaltung stimmt der Auftraggeber Allgäu Solution zu, Kosten in deren Google AdWords Konto im vereinbarten Rahmen zu verursachen. Der Budgetrahmen wird auf dem separaten Vertragsdokument individuell fest gehalten.

e. Mindestvertragslaufzeit

Insofern keine anderweitigen schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden, be-trägt die Mindestvertragslaufzeit 12 Monate. Im Anschluss kann der Vertrag wie unter § 9 ersichtlich gekündigt werden. Die Mindestvertragslaufzeit beginnt mit der Onlinestellung der Werbekampagne bzw. bei §2 Nr. 2, d. mit der ersten Optimierung der Kampagne.

3. Preise

Die Preise orientieren sich an der aktuellen Allgäu Solution UG (Haftungsbeschränkt) Preisliste oder der im Angebot enthaltenen Preise. Beim Verzug des Livegangs, kann Allgäu Solution UG (Haftungsbeschränkt) nicht in den Regress genommen werden.

4. Footerlink

Im Rahmen der Betreuung setzt die Agentur einen Link auf der Seite des Kunden wel-cher auf www.allgaeu-solution.de verweist und auf die Betreuung durch Allgäu Solu-tion UG (Haftungsbeschränkt) hinweist. Der Auftraggeber hat die Möglichkeit diesem schriftlich zu widersprechen.

§ 3 Angebot und Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt erst mit der Unterzeichnung des Angebotes durch den Auftraggebers zu-stande.

§ 4 Keine Exklusivität

Allgäu Solution UG (Haftungsbeschränkt) ist es gestattet, verschiedene Auftraggeber aus dem

§ 5 Änderungsvorbehalt

– Allgäu Solution UG (Haftungsbeschränkt) hat das Recht, die AGB und die dazuge-hörige Leistungsbeschreibung mit angemessener Frist zu ändern.
– Diese Änderungen werden dem Auftraggeber innerhalt von zwei Monaten in Text-form mitgeteilt. Ist der Auftraggeber mit der Änderung nicht einverstanden kann er diesen widersprechen. Die Änderung gilt als stillschweigend angenommen, wenn der Widerruf nicht binnen einem Monat erfolgt.
– Allgäu Solution darf Änderungen an den AGB nur vornehmen, wenn sie dem Auf-traggeber zumutbar sind.

§ 6 Marketing

Allgäu Solution UG (Haftungsbeschränkt) übernimmt es, im Zuge der Abwicklung des Auf-traggebers diesen regelmäßig zu kontaktieren, um Verbesserungspotenzial und Feedback ein-zuholen. Nach schriftlicher Zusage des Auftraggebers ist Allgäu Solution berechtigt, den Auf-traggeber als Referenzkunden gegenüber Dritten zu kommunizieren. Diese Daten beinhalten Namen und Anschrift, Daten des Auswertungstools sowie die Internetpräsenz des Auftragge-bers. Weiterführende Details werden nicht erwähnt.

§ 7 Mitwirkung des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist verpflichtet, spätestens 10 Tage nach Aufforderung, Allgäu Solution UG (Haftungsbeschränkt) alle benötigten Informationen und Zugangsdaten (insbesondere – wenn benötigt – die des FTP-Servers, der Datenbank sowie des CMS-Systems) mitzuteilen bzw. frei-zugeben.
Nach der Fertigstellung der vereinbarten Maßnahmen hat der Auftraggeber diese in ihrem kom-pletten Umfang abzunehmen bzw. eventuelle Einwände geltend zu machen. Kommt er seiner Pflicht nicht innerhalb von 4 Wochen nach, ist Allgäu Solution von der Leistungspflicht befreit bzw. hält sich das Recht auf außerordentliche Kündigung vor.
Bei Fragen der stilistischen Darstellung ist Allgäu Solution bereit, bis zu 3 Nachbesserungen durchzuführen. Weitergehende stilistische Veränderungen bedürfen einer weitergehenden Ho-norarvereinbarung.

§ 8 Verantwortlichkeit, Freistellung

Der Auftraggeber ist alleine für die von ihm zur Verfügung gestellten Unterlagen verantwort-lich und muss darauf achten, dass diese keine Rechte Dritter verletzen. Allgäu Solution prüft deren Zulässigkeit und Rechtmäßigkeit bei der Erstellung von Kampagnen und Websites nicht. Dies gilt insbesondere für wettbewerbsrechtliche, strafrechtliche und urheberrechtliche Ge-sichtspunkte. Der Auftraggeber stellt Allgäu Solution von allen Ansprüchen frei, welche Dritte durch Verletzung von Rechten geltend machen bzw. behält sich vor, solche Inhalte im Vorfeld abzulehnen. Wird Allgäu Solution auf Unterlassung in Anspruch genommen, behält sie sich vor,
Rechtsverletzung mehr besteht oder die Inhalte vollständig vom Netz zu nehmen. Die Parteien werden sich über die geeigneten Schritte verständigen.

§ 9 Fälligkeit, Zahlung, Preise

– Die Preise sind zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer als Nettopreise angege-ben. Insofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, erfolgt die Rech-nungstellung als Dauerrechnung.
– Kosten von Unterlieferanten werden gemeinsam mit denen von Allgäu Solution UG (Haftungsbeschränkt) fällig.
– Einmalkosten wie z. B. Einrichtungsgebühr, Analyse oder Webseitenerstellung sind vor der Umsetzung fällig. Laufende Kosten werden am 01. des Monats für den Fol-gemonat fällig. Alle Beträge werden mittels SEPA-Lastschrift eingezogen.
– Der Auftraggeber ermächtigt mit Unterschrift auf dem Vertragsdokument, Allgäu Solution UG (Haftungsbeschränkt) widerruflich, Zahlungen von seinem Konto mit-tels Lastschrift einzuziehen. Zugleich weißt er sein Kreditinstitut an, die von Allgäu Solution UG (Haftungsbeschränkt) auf sein Konto gezogenen Lastschriften einzu-lösen. Die Gläubiger-ID von Allgäu Solution UG (Haftungsbeschränkt) ist: DE09ZZZ00002033024
Hinweis: Der Auftraggeber kann innerhalb von acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des belasteten Betrags verlangen. Es gelten dabei die mit seinem Kreditinstitut vereinbarten Bedingungen.
Für zurückgewiesene Lastschriften wird eine Gebühr von 15,- EUR erhoben. In Ausnahmefällen kann mit dem Auftraggeber schriftlich eine abweichende Zah-lungsart vereinbart werden. Gerät der Auftraggeber in Verzug, behält sich Allgäu Solution vor, die Werbekampagnen zu unterbrechen bis die Forderung in voller Höhe ausgeglichen wurde. Durch unterbrechen der Kampagnen bleibt die Forde-rung durch Allgäu Solution bestehen. Abweichende Vereinbarungen können in Ab-sprache mit Allgäu Solution getroffen werden und bedürfen der Schriftform.
– Wenn die Grundlage des Vertragsverhältnisses entzogen wird und die Dienstleis-tung nicht weiter ausgeführt werden kann, kann das Vertragsverhältnis beendet wer-den. Einen Anspruch auf Zahlung der Agenturpauschale besteht weiterhin, wenn dies nicht im Verschulden von Allgäu Solution liegt.
– Aufrechnungen sind nur mit rechtskräftigen und unbestrittenen Forderungen mög-lich.
– Sollte das SEPA-Lastschriftmandat seitens des Auftraggebers widerrufen werden, wird eine Mehraufwandspauschale von 10,- EUR pro Rechnung zu Lasten des Auf-traggebers mit entsprechender Rechnung fällig.
– Änderungen an laufenden SEA- oder SEO-Maßnahmen erfolgen nach der Berech-nung der aktuellen Allgäu Solution Preisliste.
– Bei Zahlungsverzug des Auftraggebers hat Allgäu Solution das Recht alle Leistun-gen und Marketingmaßnahmen so lange zu stoppen, bis der Zahlungsrückstand voll-ständig ausgeglichen ist. Der Auftraggeber kann
Der Vertrag kann mit einer Frist von 4 Wochen zum Vertragsende schriftlich gekündigt werden, andernfalls verlängert sich der Vertrag um weitere 12 Monate.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Im Nachgang aufgeführte Punkte stellen unter anderem wichtige Gründe dar, infol-gedessen Allgäu Solution eine außerordentliche Kündigung aussprechen kann.
Allgäu Solution UG (Haftungsbeschränkt) ist berechtigt außerordentlich zu kündigen, wenn
– der Auftraggeber von Allgäu Solution unrechtmäßiges Vorgehen oder unlautere Machenschaften erwartet.
– der Auftraggeber mit mindestens zwei monatlichen Rechnungsbeiträgen im Verzug ist.
– der Auftraggeber einem Pfändungsverfahren unterliegt und dieses nicht binnen zwei Wochen aufgehoben wird.
– der Auftraggeber die im Vorfeld vereinbarten Daten zur Erstellung der Kampagne nicht zur Verfügung stellt.
– ein Insolvenzverfahren seitens des Auftraggebers eröffnet wurde.
– der Auftraggeber gegen Richtlinien von Google oder die Geheimhaltungsvorschrif-ten in § 14 verstößt.
– die Zulässigkeit der mit dem Auftraggeber abgestimmten Seiteninhalte durch Dritte angegriffen werden.
Im Falle einer außerordentlichen Kündigung ist Allgäu Solution UG (Haftungsbeschränkt) be-rechtigt, alle Provisionen die innerhalb der Vertragslaufzeit angefallen wären, einzufordern.

§ 10 Gewährleistung

– Allgäu Solution UG (Haftungsbeschränkt) wickelt die Leistung nach Vorgabe und Abstimmung mit dem Auftraggeber ab. Sie gewährleistet ferner, die bei Vertrags-schluss definierte Leistungsbeschreibung zu erfüllen und dass die entsprechenden Funktionen genutzt werden können. Allgäu Solution gewährleistet nicht, dass Leis-tungen Dritter unterbrechungsfrei genutzt werden können, da dies nicht im Einfluss-bereich von Allgäu Solution liegt.
– Gewährleistungsansprüche des Auftraggebers setzen voraus, dass dieser seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten nachgekommen ist.
– Sollte trotz aller aufgewendeten Sorgfalt die gelieferte Leistung einen Mangel auf-weisen, der bereits zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs vorlag, so wird Allgäu So-lution die Leistung nachbessern. Es ist Allgäu Solution stets Gelegenheit zur Nach-besserung, innerhalb einer Frist, zu geben.
– Um einen Mangel handelt es sich nur bei einem durch Allgäu Solution reproduzier-baren Fehlers. Bei Funktionsbeeinträchtigungen wie z. B. Hardwaremängeln, Fehl-bedienungen, Umgebungsbedingungen usw. liegt kein Mangel im Sinne des vorigen Absatzes vor.

§ 11 Haftung

– Für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden haftet Allgäu Solution un-beschränkt. Die Haftung für indirekte und Folgeschäden ist ausgeschlossen.
– Die Summe aller Schadensersatzansprüche ist insgesamt auf 1.000,- EUR be-schränkt.
– Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Allgäu Solution nicht. Es sei denn, die Erfüllung macht die Erreichung des eigentlichen Vertragsziels erst möglich und auf deren Ein-haltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen kann. Wird diese sogenannte Kardi-nalspflicht verletzt, ist die Haftung auf den vertragstypischen vorsehbaren Schaden begrenzt.
– Werden an den Webseiten oder Kampagnen oder sonstigen Bestandteilen eigen-mächtige Änderungen vorgenommen, welche die Leistungen von Allgäu Solution negativ beeinflussen, können hieraus keine Schadensersatzansprüche geltend ge-macht werden.
– Bei nicht ordnungsgemäßer Lieferung durch einen Dienstanbieter oder Zulieferer ohne grobes Verschulden von Allgäu Solution, ist ein Schadensersatzpflicht der All-gäu Solution ebenfalls ausgeschlossen.
– Allgäu Solution haftet nicht für die Wiederbeschaffung von Daten.

§ 12 Urheberrechtliche Nutzungsbefugnisse

Insofern nicht vertraglich dem Auftraggeber eingeräumt, stehen Allgäu Solution alle Urheber-rechte, Nutzungsrechte sowie alle sonstigen Rechte der durch Allgäu Solution erstellten Seiten, Inhalte und angemeldeten Domains zu.

§ 13 Geheimhaltung

Der Auftraggeber verpflichtet sich über alle ihm in Zusammenarbeit mit Allgäu Solution be-kanntgewordenen Daten Stillschweigen zu bewahren, insofern diese nicht allgemein bekannt sind. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses für einen Zeitraum von 2 Jahren. Allgäu Solution behält sich die Geltendmachung von Schadensersatz vor.

§ 14 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

– Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Bad Wörishofen. Unter Ausschluss des UN-Kaufrechts gilt das Recht der Bundesrepublik Deutsch-land.
– Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, so bleiben sie im Übrigen wirksam. Für den Fall der Unwirksamkeit verpflichten sich die Parteien, eine neue Regelung zu treffen, die wirtschaftlich der unwirksamen Regelung weitestgehend entspricht.
– Eventuelle Änderungen dieser Vereinbarung sowie Nebenabreden bedürfen der Schriftform und der Unterzeichnung beider Vertragspartner. Dies gilt ebenfalls für die Veränderung des Schriftformerfordernisses.

Stand: 11.09.17

Bad Wörishofen
Theresienberg 28
08247 9062346
Mon-Fri 9am-6pm